Política de tratamiento de datos personales
Esta política describe cómo Armonía Vital 45+ recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la legislación colombiana en materia de protección de datos, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Definiciones básicas
Para efectos de esta política se entiende por:
- Dato personal: cualquier información que permite identificar o asociar a una persona natural.
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
- Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Responsable del tratamiento: persona que decide sobre la recolección y uso de los datos; en este caso, Armonía Vital 45+.
- Tratamiento: conjunto de operaciones sobre datos personales como la recolección, almacenamiento, uso y supresión.
Principios rectores
El tratamiento de datos personales en Armonía Vital 45+ se rige por los siguientes principios:
- Legalidad: la actividad de tratamiento se realiza conforme a las leyes vigentes.
- Finalidad: los datos se recolectan con fines legítimos y específicos, informados al titular.
- Libertad: el tratamiento se efectúa con la autorización del titular.
- Veracidad: la información debe ser completa, veraz y actualizada.
- Transparencia: el titular puede conocer en cualquier momento el uso de sus datos.
- Acceso y circulación restringida: los datos solo son tratados por personas autorizadas.
- Seguridad: se aplican medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.
- Confidencialidad: las personas que intervienen en el tratamiento guardan reserva sobre la información.
Datos que recopilamos y finalidad
Recolectamos datos como nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes que los usuarios envían a través de los formularios de contacto y testimonio. Estos datos se utilizan exclusivamente para:
- Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas de bienestar.
- Enviar comunicaciones relacionadas con actividades, talleres y eventos.
- Mejorar nuestros servicios a partir de la retroalimentación de los usuarios.
No compartimos los datos personales con terceros ajenos a Armonía Vital 45+ salvo que exista obligación legal o autorización previa del titular.
Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente al responsable del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
Procedimiento para ejercer derechos
Para ejercer sus derechos, el titular puede enviar una solicitud al correo [email protected] indicando su nombre completo, número de identificación y la petición concreta (consulta, actualización, rectificación o supresión). La solicitud será atendida en un plazo máximo de diez días hábiles. Si es necesario ampliar la información, se solicitará al titular y se suspenderá el trámite hasta recibir los datos requeridos.
Seguridad de la información
Armonía Vital 45+ adopta medidas de seguridad proporcionales al riesgo para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o modificación. El acceso a la información está restringido a personas autorizadas que requieren conocerla para cumplir las finalidades descritas.
Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir del 5 de enero de 2026 y permanecerá vigente mientras Armonía Vital 45+ realice el tratamiento de datos personales. Cualquier modificación se comunicará a través de este sitio web.